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[常州新闻] 成都男子iPhone手机凌晨充电时冒烟了 [复制链接]


频繁来常

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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2017-9-22 17:35:04 |显示全部楼层

         20日凌晨,成都市民杨先生的iPhone6手机在床头充电时,被发现闪火花、冒烟,手机下的一件T恤甚至被烧了个洞。在与苹果公司客服联系后,他被要求发送了已经烧坏的手机图片。苹果公司相关部门已在调查,工作人员表示,杨先生还需要提供适配器、电源线等照片。

         当天凌晨1点半前后,杨先生和妻子已经休息约一个半小时了。突然,杨先生被妻子叫醒。“看到床头充着电的iPhone6手机闪着火花,还在冒烟。”杨先生赶紧打开卧室灯,接着冲过去拔掉充电器,并将手机拿到了地上。

         “拿下地的时候,手机非常烫。”杨先生回忆称,手机在地上放了一会,火花和烟雾就没了。他发现,自己的苹果手机屏幕出现了碎纹,背面也像烤过一样,中间裂开的部分泛黄,可以看到机器内部被烧黑了。“放在手机下面的一件T恤也被烧了个洞。”

         “开灯后,发现卧室里面已经烟雾弥漫。”杨先生表示,他和妻子打开了门窗和风扇,“也不晓得睡着的时候我们俩吸了多少烟雾。”杨先生的妻子说,自己睡眠浅,“听到电流声,被惊醒后看到了火花。”

         “我用的是原装的数据线和电源适配器。”杨先生表示,他也好奇,手机怎么就起火花、冒烟了呢?20日上午,杨先生拨打了苹果官方的400客服电话,随后接到一个区号“021”的工作人员的来电。通话中,杨先生按照对方的要求,将烧坏的手机拍照后发到了指定邮箱。

         下午4点前后,杨先生再次接到苹果公司工作人员的来电。电话中,对方要求杨先生继续提供资料,包括电源线和电源适配器的照片,手机6个角度的照片,以及购买凭证等。“在提供资料后4个工作小时,一般工程部会有新的回复。”

          杨先生说手机里很多资料都没了,也担心妻子的iPhone6还能不能安全使用。“我爱人的手机当时是和我一起买的。”
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